Pozdrav svima sa foruma!
Prvo bih da se predstavim kao neko ko ovaj forum posećuje pre svega kao Mac user. Na svu sreću hardverske i softverske probleme sa svojim uređajima nikad nisam imao, pa sam najviše posećivao kateguriju foruma Mali oglasi. Trgovinom se ne bavim, već kompjutere koristim za profesionalnu upotrebu, ne patim za najnovijim verzijma laptopova, iPada, iPodova i telefona (prvu verziju iPhonea sam koristio 3,5 godine i nisam ga prodao jer ne želim time da se bavim) tako da sam se na oglase koncentrisao u retkim situacijama kada je nešto trebalo da kupim ili prodam. Prodao sam svoj lični G4 u paketu sa Cinema Display-om i svoj lični Powerbook G4 ljudima koji se nisu žalili. U nekoliko navrata pazario eksterne hard diskove, iPhone, čak zimus sa userom koji jako puno posluje na ovom forumu završio lepu trampu sa iMacovima, kao i ugradnju HDa i RAMa u laptop sa još jednim userom. Sve je uvek teklo bez ikakvih problema i reklamacija. Imam i dosta prijatelja sa istim iskustvima kao ja i zaista imam sve pohvale za ovaj forum.
Ono zbog čega postavlajm ovaj post je situacija u kojoj se nalazim vec dve nedelje i ne uspevam da je rešim razumnim i poštenim putem, pa ostalim userima želim da skrenem pažnju na to šta kupuju i kome daju svoj novac.
Tražio sam iPhone 4 za svoju ženu razumnom cenovnom rangu koji mi odgovara. Posle nekoliko nedelja pretraživanja naleteo sam na oglas koji mi je privukao paznju, a koji je postavio user Infinity:
http://www.macserbia.org/index.php?option=com_simpleboard&Itemid=26&func=view&id=83108&catid=35
Pozvao sam ga i kako se nije javio na telefon šaljem mu SMS da sam zainteresovan i da mi se javi. Dalju komunikaciju nastavljamo iskljucivo SMS porukama, što mi je od starta bilo neozbiljno, ali sam uspeo da dođem do slika i dodatnih informacija putem email-a. Naglašavam da mi je email stigao sa adrese koja nema ni ime ni prezime, ali se čovek bar u porukama predstavio kao Nemanja. Uz opis da je telefon u ‘ekstra stanju’ i napomenom da ima malu ogrebotinu sa prednje strane koja se vidi samo kada je ekran ugašen i da ima svu kompletnu opremu sem kutije (kabl, punjač i slušalice i Gevey Ultra) pristajem da mi Nemanja pošalje paket iz Leskovca za Beograd uz obećanje da će me častiti plaćanjem poštarine, ali bez odgovora na to šta ako telefon ne odgovara opisu. Svesno preuzimam rizik da kupujem nešto na neviđeno, ali opušten jer mi nije prvi put zbog reputacije ovog foruma. Upratio sam da je Infinity dosta stvari već postavljao i prodavao bez reklamacija.
Kurir stiže u predviđenom roku, donosi mi paket koji uredno plaćam bez poštarine. Po otvaranju paketa nailazi prvi talas neprijatnih iznenađenja. U kutiji od Somborske fete stigao je beli iphone sa fake kablom i punjačem i zapakovanim originalnim slušalicama. Prelazim preko toga jer tih periferija imam od starih uređaja i nisu mi bitne, bitno mi je da je telefon ispravan. Sam aparat jeste bio u redu, s tim što se ogrebotina videla i kada je telefon upaljen, a ima i još nekoliko sitnijih koje se i vide i osećaju pod prstima. Takođe primećujem i da mu fali mrežica na slušalici što se na slikama nije videlo i da je address book pun mađarskih kontakta. Prelazim i preko toga, ali nisam oduševljen. Ubacujem dobijen Gevey sa svojim simom iz telefona koji uredno radi sa Gevey karticom, telefon ne hvata mrežu. Ubacujem svoj Gevey sve radi kako treba. Obaveštavam Nemanju o tome i on mi odgovara da treba da ga ubacim u ultra mode preko Cydia-e. Odlazim kod prijatelja koji mi je otključavao sve uređaje koje koristim poslednjih godina i ozbiljno se mučmo da ga restore-ujemo. I posle toga Gevey i dalje ne hvata mrežu, pretpostavljamo da je neispravan pošto uporno izbacuje poruku ‘No SIM card installed’. Sutradan odlazim u iPhone Srbija gde mi i oni konstatuju da je Gvey mrtav i kod njih kupujem novi sa kojim dobijam signal i počnjem da koristim telefon. Obaveštavam Nemanju o tome i on mi šalje novu Gevey ultra karticu o svom trošku, što je jedini respekt za njega.
Sada dolazimo do novih problema. Pokušavam da uradim restore from backup i iTunes mi uopšte ne daje mogučnost da to uradim - desni klik i jednostavno ne postoji ta kategorija, ovo ne radim prvi put. Na sve to ustanovljavam još jedan bag koji mi se uopšte nije dopao, a to je da ekran povremeno ne reaguje na dodir po par sekundi. Telefon zaključam, otključam i sve bude kul par minuta čak i neko duže vreme i onda opet glitch - tokom pisanja poruka, gledanja slika, skrolovanja u safariju, čak nisam uspeo ni da se javim na telefon jednom. Sa drugarom radim drugi restore i uspevamo da povratimo telefon (skinut sa O2 UK mreže) i backupujemo ga, ali ekran i dalje baguje. Ponovo obaveštavam Nemanju o tome i on predlaže hard reset i novi restore. Radimo treći restore, ovaj put bez ikakvih dodatnih instalacija, JB jedino da pokrenemo Cydia-u zbog Gevey-a, ali ekran nastavlja da baguje. Napomenuo bih da smo uvek stavljali 5.01 verziju sistema.
O ovome ponovo obaveštavam Nemanju, ali se on i dalje ne javlja na telefon, ovaj put prestaje i da odgovara na poruke. Na pozive se NIKADA nije odazvao.Telefon ponovo nosim u servis gde ustanovljavaju da je ekran menjan i da nije originalan - ugradnja novog originalnog 100€. I o ovome ga obaveštavam, ali se on i dalje ne javlja, sve dok ga nisam kontaktirao sa drugog broja. Tu nastavljamo raspravu i njegovo ubeđivanje da mi je prodao telefon kakav je reklamirao i da je bio ispravan, ali ja znam šta sam dobio i da to nema veze sa onim što je on prodavao. Tražim da mu telefon pošaljem nazad i da m refundira novac, ali on to odbija i nudi mi €20 za zamenu touch-a na ekranu. Mogućnost da sam ja nešto pokvario na telefonu u ovakvom stanju zaista ne uzimam u obzir, jer znam šta sam sa telefonom radio i ne bih bio lud da sve ovo objavljujem.
Situacija ostaje do danas nerešena jer ja smatram da sam prevaren, a on da je sve u redu. Da sumiramo i zašto:
Nemanjin oglas je obecavao;
- iPhone beli ekstra
- punjac, usb, slusalice i gevey ultra
- stanje perfektno
- u daljem opisu ogrebotinu na ekranu
A ja sam dobio:
- telefon sa više ogrebotina nego što je navedeno
- bez mrežice na slušalici
- fake/zamenjen i neispravan ekran
- fake dodatnu opremu (kabl i punjač)
- mrtav Gevey koji kasnije biva zamenjen
- telefon koji nikako ne opravdava svoju cenu
Na isti načn je momak mogao da mi zapakuje i ciglu, a to sam mogao da otkrijem tek po plaćanju paketa.
Telefon mogu dalje da preprodam, ali zbog navedenog stanja sav novac ne mogu da povratim jer ne želim da ga bilo kome uvalim na načn na koji je to meni urađeno. Ako neko ima rešenje kako da se reši problem samog telefona neka predloži, jer ja mislim da sam sve pokušao i da je problem zaista u neispravnom uređaju.
Sve ovo ovako detaljno pišem ne da bi nekome namerno i pakosno ugrozio reputaciju, već da još neko ne ispadne namagarčen kao ja. Svaka kupovina polovne stvari je mačka u džaku, ali trgovina polovnim stvarima preko foruma je pojedinim ljudima ozbiljan biznis i ja to jako poštujem. Ona sa sobom nosi poseban načn poslovanja koji je mnogo rizičniji od legalne kupovine i prodaje ali i status prodavca koji se teško gradi, ali jako lako ruši i kalja. Nemanji/Infinity-u želim sve najbolje, a ostalim prodavcima da povedu računa o tome šta obečavaju i ispunjavaju. Kupcima nemam šta da savetujem, svako je odgovoran za svoje rizike, kao i ja u ovom slučaju.
Pozdrav,
Nikola
