Apple priznao grešku u iPhone 4, korisnici najavili tužbe
Kompanija Apple oglasila se povodom pritužbi u vezi pogrešnog prikazivanja signala na svom novom modelu iPhone 4 čja je prodaja startovala 24. juna. Iz kompanije priznaju da problem postoji, ali da je softverske prirode i obećavaju da će u narednih nekoliko nedelja objaviti ‘patch’ kako bi ispravili grešku. Korisnici koji nisu zadovoljni ponuđenim rešenjem, mogu vratiti svoj iPhone 4 u roku koji je za to predviđen i koji iznosi 30 dana.
Problem nastaje onda kada korisnik drži telefon u osetljivom području telefona (donji levi ugao); što je inače uobičajen načn za levoruke korisnike, pa je Apple najpre savetovao korisnike da ne drže telefon na takav načn. Posle ovakvog objašnjenja, koje je bilo predmet podsmeha mnogih, usledilo je izvinjenje korisnicima.
Sada se u kompaniji pravdaju da su bili iznenađeni kada su tokom istrage koja je usledila usled pritužbi korisnika ustanovili da je formula koju primenjuju za izračunavanje broja “crtica” koje prikazuju jačnu signala potpuno pogrešna. To za rezultat ima da se signal prikazuje jačm nego što uistinu jeste.
Pojedini stručnjaci sumnjaju da će jednostavno ažuriranje softvera biti dovoljno rešenje problema. ‘Update’ softvera koji se najavljen biće dostupan i za iPhone 3GS i iPhone 3G, kod kojih postoji isti problem.
Neki od korisnika su već tužili Apple, a ne mali broj je onih koji najavljuju da će tužiti ovu kompaniju.
